የፍጆታ ማሻሻያ እና የኢንዱስትሪ ሽግግር ባለሁለት አሽከርካሪዎች የቻይና የቤት ዕቃዎች ኢንዱስትሪ ወሳኝ የአገልግሎት እሴት መልሶ ግንባታ ደረጃ ላይ ይገኛል። እንደ ባለስልጣን የኢንዱስትሪ ግምገማ ስርዓት፣ በ2018 ከተመሰረተ ጀምሮ፣ NetEase Home "የቤት ፈርኒሽንግ አገልግሎት ሞዴሎችን መፈለግ" 315 የአገልግሎት ዳሰሳ ሪፖርት በሀገር አቀፍ ደረጃ 286 ከተሞችን የሸፈነ ሲሆን ከ850,000 በላይ ሰዎች ላይ ጥናት አድርጓል። የግምገማ ስርዓቱ እንደ የአገልግሎት ምላሽ ጊዜ፣ ከሽያጭ በኋላ እርካታ እና የዲጂታል አገልግሎት አቅምን የመሳሰሉ 23 ዋና አመልካቾችን ያካተተ ሲሆን በቻይና ሸማቾች ማህበር ለኢንዱስትሪ አገልግሎት ግምገማ እንደ ቁልፍ ማመሳከሪያ ፕሮጀክት ተዘርዝሯል። በቅርቡ NetEase Home የ 2025 "የቤት እቃዎች አገልግሎት ሞዴሎችን መፈለግ" 315 የአገልግሎት ዳሰሳ ሪፖርትን አውጥቷል እና SSWW በኦንላይን እና ከመስመር ውጭ አገልግሎቶች የላቀ አፈጻጸም በማስመዝገብ በ"2025 315 አገልግሎት የዳሰሳ ጥናት የንፅህና መጠበቂያ ዕቃዎች ምድብ TOP ዝርዝር" አጠቃላይ አገልግሎት 2% እና 9 እርካታን አግኝቷል። ዓመታዊ የቤት ፈርኒሺንግ ኢንዱስትሪ አገልግሎት ሞዴል” ሽልማት ለስድስት ተከታታይ ዓመታት። ይህ ክብር የ SSWW የረጅም ጊዜ አገልግሎት ፈጠራን እና ሸማቾችን ያማከለ መርሆዎችን በእጅጉ እንደሚገነዘበው በንፅህና መጠበቂያ ዕቃዎች ኢንዱስትሪ ውስጥ ከአምስት ተከታታይ ዓመታት በላይ ሽልማቱን በማሸነፍ ብቸኛው መመዘኛ ኢንተርፕራይዝ ያደርገዋል።
በ "2025 የቻይና የቤት እቃዎች አገልግሎት ነጭ ወረቀት" በንፅህና እቃዎች ክፍል መስክ, የሸማቾች ትኩረት ለ "ሙሉ-ሂደት አገልግሎት ስርዓቶች" በየዓመቱ በ 42% ጨምሯል, ብጁ የአገልግሎት ፍላጎት ዕድገት 67% ደርሷል. የ NetEase Home's "የቤት እቃዎች አገልግሎት ሞዴሎችን መፈለግ" 315 የአገልግሎት ዳሰሳ ሁልጊዜ እንደ የቤት እቃዎች ኢንዱስትሪ አገልግሎት መስክ ግምገማ እና የቤት ዕቃዎች ኢንተርፕራይዞችን የአገልግሎት ደረጃዎች አጠቃላይ ፍተሻ ተደርጎ ይቆጠራል። የዘንድሮው የዳሰሳ ጥናት የሚያተኩረው በአዲሱ የቤት እቃዎች እና የግንባታ እቃዎች ኢንዱስትሪ የችርቻሮ ፍለጋ ላይ ነው፣ በመስመር ላይ እና ከመስመር ውጭ ወደ ዘጠኝ ልኬቶች በማጥለቅ የበርካታ ብራንዶች ጥልቅ ምርመራ ለማድረግ። SSWW በአገር አቀፍ ደረጃ 380 ከተሞችን በሚሸፍነው የአገልግሎት አውታር ላይ በመመስረት “135 የአገልግሎት ደረጃ” አቋቁሟል፡ የደንበኞችን ፍላጎት በ1 ደቂቃ ውስጥ ምላሽ መስጠት፣ በ3 ሰዓት ውስጥ መፍትሄ መስጠት እና አገልግሎቱን በ5 የስራ ቀናት ውስጥ ማጠናቀቅ። ይህ ቀልጣፋ የአገልግሎት ሥርዓት የደንበኞችን የማቆየት ፍጥነት ከኢንዱስትሪ መሪነት ወደ 89 በመቶ፣ ከኢንዱስትሪው አማካይ በ23 በመቶ ከፍ ብሏል። በጠንካራ የአገልግሎት ስርዓቱ እና በተገልጋዩ መልካም ስም፣ SSWW በአገልግሎት መስክ ያለውን ጥሩ ጥንካሬ እና የኢንዱስትሪ አመራር በማሳየት የ"ቤት ፈርኒሽንግ ኢንዱስትሪ አገልግሎት ሞዴል" ሽልማትን በድጋሚ አሸንፏል።
SSWW አገልግሎት ምርቶችን እና ሸማቾችን የሚያገናኝ ድልድይ እና ጠቃሚ የምርት ስም ምንጭ መሆኑን ይገነዘባል። ስለዚህ እጅግ በጣም ጥሩ የሆነ የሙሉ ሂደት አገልግሎት ስርዓት ለመገንባት ቁርጠኝነት ተሰጥቷል። SSWW ን ከመምረጥ፣ ሸማቾች ሙያዊ እና ከፍተኛ ጥራት ያለው የምርት ዲዛይን፣ ብዙ አማራጮችን እና አንድ ጊዜ ብቻ ብጁ የንፅህና መጠበቂያ ዕቃዎች አገልግሎቶችን ማግኘት ይችላሉ። የ SSWW ባለሙያ ዲዛይን ቡድን በሸማቾች የቤት አይነት፣ የአጠቃቀም ልማዶች እና የተግባር ፍላጎቶች ላይ በመመስረት አጠቃላይ የንፅህና መጠበቂያ ማከማቻ ቦታ መፍትሄዎችን ይሰጣል፣ መደበኛ ያልሆነ ማበጀትን፣ ፈጣን ዲዛይን እና የተበጀ የመጫኛ አገልግሎት ሸማቾች የሚያዩትን እንዲያገኙ ያደርጋል።
በአገር ውስጥ፣ SSWW የነጻ የመታጠቢያ ቤት ጥገና አገልግሎቶችን በበርካታ ከተሞች በመሞከር "የመታጠቢያ ቤት እንክብካቤ፣ ለቤት አገልግሎት" ፕሮጀክት ጀምሯል። አሁን ይህ አገልግሎት በአገር አቀፍ ደረጃ ደረጃውን የጠበቀ አሰራር በመጠቀም ለማህበረሰብ ተጠቃሚዎች ምቹ እና አሳቢነት ያለው አገልግሎት ለመስጠት ተችሏል። SSWW ምርትን ማዕከል ካደረገው ወደ ተጠቃሚ ተኮር፣ አዳዲስ የችርቻሮ አገልግሎቶችን በቀጣይነት በማሻሻል፣ እና የመስመር ላይ-ከመስመር ውጭ አገልግሎት የተዘጋ ዑደትን በማሳካት ለተጠቃሚዎች የሚያረካ እና ደህንነቱ የተጠበቀ የግዢ ልምድን መፍጠር ችሏል።
በአለም አቀፍ ደረጃ፣ የ SSWW ብራንድ፣ “ስማርት መታጠቢያ፣ ዓለም አቀፍ መጋራት” የአገልግሎት ፍልስፍናን በመከተል አውሮፓን፣ ሰሜን አሜሪካን፣ ደቡብ ምስራቅ እስያ እና ሌሎች ዋና ገበያዎችን የሚሸፍኑ 43 የባህር ማዶ አገልግሎት መስጫ ቦታዎችን አቋቁሟል። የባህር ማዶ ደንበኛ ፍላጎቶች ባህሪያት ምላሽ, የምርት ስም ሦስት ልዩ አገልግሎት ስርዓቶች ገንብቷል: በመጀመሪያ, 24/7 ምንም ገደብ ግንኙነት ለ የአካባቢ አገልግሎት ቡድን ከብዙ ቋንቋ አገልግሎት ስፔሻሊስቶች ጋር ማቋቋም; ሁለተኛ፣ የርቀት ምርመራ ቴክኖሎጂን በመጠቀም ከሽያጭ በኋላ የአገልግሎት ቅልጥፍናን በ60% የሚያሳድግ ዓለም አቀፍ የማሰብ ችሎታ ያለው አገልግሎት መድረክ መፍጠር፣ ሦስተኛ፣ “ዓለም አቀፍ የጋራ ዋስትና” ዕቅድን በመተግበር፣ ለዓለም አቀፍ ደንበኞች ለዋና አካላት የ5 ዓመት ዋስትና ይሰጣል። እ.ኤ.አ. በ2024፣ የኤስኤስደብልዩ የውጭ አገር ገበያ አገልግሎት ምላሽ ጊዜ በ48 ሰአታት ውስጥ አጠረ፣ ይህም ከኢንዱስትሪው አማካኝ 72 ሰአታት 33% መሻሻል አሳይቷል።
SSWW የ2025 አመታዊ የቤት እቃዎች ኢንዱስትሪ አገልግሎት ሞዴልን ማሸነፉ በአገልግሎት ያለውን የላቀ ብቃት ከማረጋገጥ ባለፈ በኢንዱስትሪ ልማት ውስጥ ያለውን አርአያ እና መሪ ሚና ይገነዘባል። ይህ ሽልማት የ SSWW "ከአገልግሎት ጋር እሴት መፍጠር" የምርት ፍልስፍናን የሚያረጋግጥ እና የቻይናን የማኑፋክቸሪንግ አገልግሎት አመራር በአለም አቀፍ የንፅህና እቃዎች ኢንዱስትሪ ውስጥ ያጎላል። SSWW ይህንን የአገልግሎት ደረጃዎችን ለማጥለቅ፣ የአገልግሎት ጥራትን ለማሳደግ እና የኮርፖሬት ማሻሻያዎችን በሞዴል ሃይል ለማንቀሳቀስ፣ የኢንዱስትሪ ልማትን ለማጎልበት እንደ እድል ይጠቀማል። ለወደፊቱ፣ SSWW የ"አለምአቀፍ አገልግሎት፣ የአካባቢ ልማት" ስትራቴጂውን በማጠናከር፣ የአገልግሎት ፈጠራን በማክበር፣ እና ሸማቾችን ያማከለ መርሆዎችን በመጠበቅ ለተጠቃሚዎች የተሻለ የቤት ውስጥ የህይወት ተሞክሮ ለመፍጠር፣ የቤት ዕቃዎችን ኢንዱስትሪ ወደ አዲስ የአገልግሎት ከፍተኛ ደረጃ ለመምራት፣ እና የቻይናን የምርት ስም አገልግሎት የንግግር ሀይል በአለም አቀፍ ገበያዎች ያሳድጋል።
የልጥፍ ጊዜ: ማርች-11-2025